Andrea
05 Giugno 2023
Richiesta sostituzione contatore luce elettrica per display digitale illeggibile. Seguita la procedura guidata da app "IrenYou" o dal sito internet https://www.irenlucegas.it/ per segnalare il guasto (esiste proprio il mio caso di display non leggibile). Nonostante abbiamo fatto 5 segnalazioni in data 15/03/2022, 04/04/2022, 02/12/2022, 29/05/2023 e 01/06/2023 non riesco a far sostituire il contatore in modo da poter avere un riscontro rispetto agli addebiti in bolletta. L'azienda mi risponde che secondo le loro verifiche il gruppo di misurazione funziona, ma continuo a non poter verificare quanto addebitato in bolletta.
