Riccardo
22 Novembre 2020
RisparmiaTU mi ha attivato una utenza Iren Luce su un contatore non mio.
Contatto RisparmiaTU per segnalare il problema e mi dice che non possono fare nulla.
Chiamo IREN mi dicono che non possono fare nulla.
Leggendo le condizioni di vendita vedo che per attivazioni telefoniche ci sono 14gg di tempo per esercitare il diritto di ripensamento, sfrutto la clausola e mando comunicazione tramite mail come da indicazioni riportate sulle condizioni contrattuali, ma non ricevo risposta e l'utenza non viene staccata.
