Reclamo N° 199514

Claudia
23 Giugno 2020
A dicembre 2019 abbiamo prenotato un volo per New York con partenza 29 giugno 2020. Direttamente dal sito alitalia. A maggio Alitalia ci ha inviato una mail in cui ci comunicavano la cancellazione del bolo e la possibilità di ricevere un rimborso oppure un voucher. Abbiamo inviato una mail con richiesta di rimborso, ad oggi non abbiamo ricevuto riscontro ed al call center non rispondono. Volevo sapere se noi rientriamo negli aventi diritto al rimborso. Grazie, Claudia Biedi
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