Reclamo N° 199860
Maurizio
24 Giugno 2020
A febbraio ho acquistato 2 biglietti solo andata da Fiumicino ad Havana (Cuba) con Alitalia prezzo 577,00€, purtroppo per il decreto ministeriale coronavirus non siamo potuti partire, abbiamo inviato una PEC per avvertire del disagio ed in seguito abbiamo chiesto tramite mail il rimborso di quanto pagato, ma non abbiamo ricevuto nessuna risposta.
Inoltre abbiamo acquistato 2 biglietti per il ritorno da Cayo Largo a Fiumicino costo 1011,00€ comprensivo di assicurazione con Budgetair (Cubana de Aviation), il volo ci era stato cancellato in precedenza ed anche in questo caso nessun rimborso.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18