Carlo
20 Maggio 2021
Acquistato 3 biglietti Alitalia per la famiglia, oltre 1100€, chiedo assistenza per aggiungere il servizio trasporto gatto in cabina, e mi rimandano a un numero a pagamento del costo di 1€ al minuto.
Già telefonato 2 volte, l'ultima volta sono rimato al telefono per 35 minuti senza risolvere, perchè non avevano compilato correttamente i campi di richiesta a Aeroflot.
Faccio notare che Aeroflot risponde gratuitamente e mi ha già dato le informazioni necessarie, con i costi relativi, ma ovviamente devo sentire Alitalia perchè il volo parte con Alitalia.
Inaccettabile la maniera truffaldina di Alitalia. Probabilmente smetterò di acquistare biglietti Alitalia appena posso.
