Reclamo N° 265498

Acquistato volo Alitalia per me e mia moglie in data 2 agosto tramite circuito Paypal (se è il caso ho anche il numero di transazione il codice) costo totale 159,80 per tratta MilanoLinate-Reggio Calabria in programma 8 Ottobre 2021alle ore 21:25 e ritorno Reggio Calabria-Milano Linate in programma 12 Ottobre 2021 alle ore 19:20,i voli sono stati cancellati e l'avviso di cancellazione è arrivato tramite mail la sera del 7 Ottobre, senza possibilità di cambio date o di parlare con un operatore. Numero dei biglietti 0552354021369 intestato a Labate Salvatore e biglietto numero 0552354021370 intestato ad Aida Stefania Mantellini e codice prenotazione EUQNIN. Ho dovuto acquistare altri biglietti con altre tratte spendendo altre 237 euro oltre al disagio per il cambio tratte. Io ho già fatto un reclamo tramite PEC mia personale se è il caso posso girarvi le mail inviate e a dire la verità ho provato a contattarvi quando è successo del fallimento ma non avete voluto prendere in carico la richiesta. Comunque ho tutta la documentazione se vi serve per chiedere oltre il rimborso un risarcimento come prevede la carta dei Diritti del Paleggerò in Paesi Ue. Ad oggi non ho ottenuto nessuna risposta e nessun rimborso neanche dei biglietti Grazie per adesso e buon lavoro