Ugo
09 Luglio 2020
Ad aprile mi è stato annullato un volo per New York a causa dell'emergenza sanitaria. Ho ricevuto una mail da Alitalia in cui mi si chiedeva se volevo un rimborso o un voucher. Ho scelto il rimborso del volo e Alitalia mi ha scritto che l'avrei ricevuto entro 30 giorno. Ad oggi, dopo quasi 3 mesi, non ho ricevuto nulla. Ho provato più volte a contattare l'assistenza telefonicamente, ma non risponde mai nessuno.