Reclamo N° 195554
Giulia
02 Giugno 2020
Alitalia ha inviato a tutti i clienti la proposta di un voucher in alternativa al rimborso. Per chi come me, comprendendo la situazione ha accettato, ha poi inviato un voucher spendibile solo con prenotazione telefonica ad un numero a pagamento, senza che questa condizione fosse stata esplicitata prima. Ritengo che si tratti di un comportamento fortemente scorretto da parte di una compagnia nazionale e internazionale di grande prestigio. Una vergogna
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