Raffaella
24 Ottobre 2019
Alitalia mi ha cancellato il volo Milano Mxp - Lamezia Terme h.di domani 25/10 h. 22.00 a causa dello sciopero dei controllori di volo (dicono loro) rimandando il mio volo al giorno successivo 26/10 h. 13.35. Poiché il 26 dovrei essere già a Reggio Calabria, come da programmi miei precedenti, ho chiamato il numero verde per chiedere un cambio di tratta (Reggio Calabria invece che Lamezia Terme) visto il ritardo di un giorno. Mi è stato negato (sebbene la distanza non cambia) perché il cambio di rotta non è compreso ed eventualmente me lo devo pagare io. Ho anche inviato un reclamo, ma ho ricevuto una risposta automatica di scuse che mi rimandava al numero verde al quale avevo già telefonato senza successo. Chiedo se, ho diritto ad un indennizzo. Cordiali saluti.
