Reclamo N° 242459
Emanuela
14 Agosto 2021
Alitalia richiede ai passeggeri di contattare un numero telefonico a tariffa maggiorata per risolvere le loro richieste
Avendo contattato alitalia mal numero 06/65640 operatore mi ha richiesto di contattare il numero 06/892010 per cancellare la mia data viaggio causa forza maggiore con una spesa di euro 14.97 per 15 minuti telefonata 0.98 al centesimo . Non ci sono indirizzi e mail per contare compagnia così il consumatore e’ penalizzato .i servizi base per il viaggiatore / consumatore dovrebbero essere risolti attraverso numero a tariffa normale
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Questo reclamo è per: ITA Airways
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18