Giuseppe
20 Agosto 2017
Avendo dovuto, io e mia moglie, anticipare il rientro in Italia da Francoforte (previsto per il 29 p.v.), causa l'aggravarsi delle condizioni di salute di mia suocera, ricoverata in pubblico ospedale, l'Alitalia mi chiede di mandare subito un certificato dell'ospedale e lo stato di famiglia storico di mia moglie, dal quale rilevare il rapporto di parentela tra la stessa mia moglie e la persona ammalata. Nessuna attenzione per l'utenza. Il comportamento della Condor è stato opposto: estrema disponibilità e nessuna assurda richiesta.
