Riccardo
29 Maggio 2018
avevo nel vecchio programma oltre 170.000 miglia residue. Non sono riuscito a prenotare biglietti premio per scarsa disponibilità di posti. Ho effettuato 4 tratte con biglietto alitalia nei tempi previsti ma scopro oggi che 2 tratte non erano operate da alitalia e quindi non eleggibili. Sottolineo che prima del 31 marzo ho contattato il call center per sapere se ero in regola con la proozione e mi avevano assicurato di si. Purtroppo non mi sono segnato nome e numero dell'operatore.
Si può fare qualcosa?
Grazie
