Reclamo N° 339447

bagaglio danneggiato pratica danneggiamento emessa da GH Venezia Ufficio Lost & Found il 22-06-2024 00:20 LT N pratica: VCEAZ13681 Nominativo: TESTOLIN MR/GPT VOLO/DATA: AZ0867-22/AZ1473-22 ROUTING: TUN/FCO/VCE COLORE TPO: GY02HWX N.RO SCONTRINO BAGAGLIO: AZ011176 DANNO: SIDE/09MA Mi era stato detto che mi avrebbe contattato la compagnia .. La pratica di denuncia non contiene nessun numero per contatti ne di HG ne di ITA. Mai stato contattato. Ho chiamato quelli di GH di Venezia mi risponde una povera operatrice (non italiana e non so se da Italia) dicendomi di contattare la compagnia aerea (ITA) ma che non è in grado di darmi un numero, e mette pure giù in malo modo. Provo a contattare la compagnia ITA impossibile parlare con una persona. hanno solo robot che rispondono con nessun numero di riferimento per questa tipologia di servizi dovuti (DANNEGGIAMENTO BAGAGLIO) Chiedo cortesemente un aiuto per poter avere, come previsto, e visto che col biglietto si paga l'assicurazione del bagaglio, un rimborso o una nuova valigia dello stesso tipo come mi era stato assicurato dall'operatrice di HG che furbescamente mi ha detto che mi avrebbero chiamato. Distinti saluti