Giovanni
12 Ottobre 2020
Buon giorno,
Alitalia in Marzo ha cancellato un volo Londra-Roma (uno di quei voli di emergenza per gli italiani bloccati all'estero!) , successivamente mi chiesero se volevo un voucher o il rimborso.
Io scelsi il rimborso ma dopo piu di 7 mesi Alitalia non ha ancora rimborsato i 210 euro nonostante la mia richiesta, inoltre non rispodono nè alle email nè al telefono. In 7 mesi ho preso una sola volta la linea e mi hanno detto in maniera scorbutica che loro non sanno nulla e che dovevo contattare la compagnia tramite email.Sto continuando a contattarli periodicamente ma in 7 mesi non ho ricevuto nessuna risposta.
Secondo voi cosa bisogna fare per ottenere il rimborso dei 210 euro?
Grazie
