Silvia
23 Maggio 2018
Buon giorno, in concomitanza con la scadenza del programma Millemiglia del 31/03/2018, per poter riscattare i punti accumulati, ho passato al telefono 3 ore e 33 minuti di attesa telefonica che ha comportato addebito di € 108,52 in fattura. Questa attesa è chiaramente un disservizio imputabile ad Alitalia. Chiedo quindi se possibile intraprendere richiesta di rimborso.
Cordiali saluti.
