Marinella
09 Aprile 2022
Buonasera, avendo prenotato a marzo 2020 un volo con Alitalia, mi hanno cancellato il volo poiché è scoppiata la pandemia, ho aperto la segnalazione sul sito Alitalia il 4 agosto 2020 per avere il rimborso (mail di conferma sia per il mio che per mio marito), successivamente in data 18/11/2020 è arrivato il voucher per poter recuperare i nostri soldi, non è stato possibile pertanto ho aperto un altra segnalazione in data 19/11/2021 questa volta con la richiesta di rimborso del voucher, prima della loro definiva chiusura ovviamente nei tempi stabiliti, dopodiché non ho avuto più notizie in merito. Sapete darmi indicazioni su cosa devo fare per recuperare i miei soldi? Grazie
