Reclamo N° 196702
Alberto
08 Giugno 2020
Buonasera. Ho acquistato due biglietti aerei da Alitalia che però ha provveduto a cancellare i voli senza darne comunicazione. Ho saputo della cancellazione dei voli per caso. Ho cercato su internet il numero da chiamare per risolvere il problema. Sono 10 giorni che telefono per 6/7 ore al giorno (perché prendere la linea è molto difficile). Una volta presa la linea questa cade dopo poco o nel migliore dei casi se si riesce ad avere un colloquio con un operatore questo non risolve il problema. Oltre al volo ho la prenotazione di un hotel e di un'auto a noleggio per un totale di oltre 2.000 €
Se non sistemo i voli rischio di perdere tutto.
Avete consigli da darmi?
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Questo reclamo è per: ITA Airways
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18