Vincenzo
16 Gennaio 2023
Buonasera,
Ho provato oggi per due volte ad acquistare un biglietto per un volo Roma-Catania per giorno 17 Gennaio alle ore 18.45. Nel momento di completare il pagamento online, l'app mi ha caricato la pagina iniziale senza conferma di prenotazione. Ho verificato sulla mail e non è arrivato nulla. Il problema è che il pagamento è stato effettuato, per entrambi i tentativi che ho fatto (il primo tramite PayPal e il secondo inserendo i dati della mia carta). Chiederei il rimborso di entrambi i pagamenti considerando che la prenotazione non è andata a buon fine e per di più ho dovuto comprare un altro biglietto con altra compagnia.
