Giuseppe
02 Maggio 2022
Buonasera, in seguito ad un volo cancellato ad aprile 2020 ho ricevuto 3 bonus di 77,86€, 77,86€ e 74,25€. In cambio dei biglietti nr. 0552349381985, 0552349381986 e 0552349381987.
Questi i 3 buoni elettronici ricevuti: 0551502298558, 0551502298546, 0551502298538, intestati al sottoscritto, a mia moglie e mio figlio. I biglietti sono stati prenotati e pagati tutti e 3 nello stesso momento con la mia carta di credito.
Ho inutilmente cercato di applicare i bonus per una prenotazione online e di ottenere un rimborso degli stessi che risultano ormai inutilizzabili.
Ho mandato anche una pec agli indirizzi indicati da Alitalia e dal governo per chiedere il rimborso con i fondi messi a disposizione dal governo stesso, ma senza nessuna risposta finora.
