Elena
27 Aprile 2022
Buonasera, nel 2020 avevo acquistato un biglietto con alitalia per volare a new york che a causa pandemia non ho potuto utilizzare. Mi hanno poi dato un voucher che ho utilizzato per acquistare a luglio 2021 un nuovo volo sempre per new york in data maggio 2022. Ad oggi non ho avuto rimborsi. Avevo scritto nel novembre quando ancora il sito era attivo e ho ricevuto risposta automatica che era stata presa in carico la richiesta poi più nulla. Ho poi inserito i miei dati sul sito del ministero ma anche lì nulla. Cosa devo fare per ottenerlo?
Grazie mille
