Reclamo N° 303534

Marcella
25 Luglio 2023
Buonasera scrivo a voi per un possibile supporto rispetto a quanto accaduto. Siamo partiti il giorno 16 luglio con ITA da Roma fiumicino per catania alle 9:40. I bagagli purtroppo non sono arrivati e abbiamo dovuto fare denuncia e compilato il modulo corrispettivo. Purtroppo l'aeroporto di Catania la notte del 16 luglio è andato in fiamme e le speranze di avere notizie dei nostri bagagli sono a questo punto svanite.non abbiamo modo di contattare nessuno perché ITA non risponde e stiamo trascorrendo le nostre giornate con pochi indumenti comprati al momento. Sarebbe possibile tramite un vostro intervento avere qualche supporto?
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