Maria luisa
15 Ottobre 2021
Buongiorno, a novembre 2019 ho acquistato 30 gift card da €50 l'uno (€1500 in totale). Ovviamente nel 2020 non ne ho potuto usufruire. A maggio 2021 ho provato ad attivarle ma i codici sicurezza non erano più validi. La ditta che si occupa di gestire tali codici mi ha rimandato ad Alitalia. Mi sono rivolta a loro per la prima volta il 17 maggio, siamo arrivati ad oggi senza che sia stato dato riscontro alla mia richiesta di rinnovo delle gift card o di rimborso (quest'ultima opzione mi pare ormai l'unica visto il passaggio a ITA).
Vi ringrazio per sapermi dire se c'è una possibilità.
