Claudia
21 Maggio 2022
Buongiorno. Abbiamo dei voucher per un viaggio in India nel marzo 2020. Abbiamo dovuto annullare per la cancellazione dei visti. Poiché il rimborso non arrivava, uno dei voucher e stato parzialmente usato nell’Agosto 2021, ma il
Viaggio è stato annullato per decesso di un congiunto. Mandata la notizia via mail, abbiamo chiesto se occorreva inviare documentazione e hanno risposto di no. Ma allo stato non sappiamo come recuperare nè i soldi, nè i voucher. Non abbiamo prenotato direttamente su Alitalia, ma da altri siti. Da qui un rimpallo assurdo tra le varie società .
Grazie
