Reclamo N° 249625

buongiorno, abbiamo prenotato un volo ITA andata e ritorno per Roma ma la compagnia ci ha cancellato il volo di ritorno di lunedì 22.11 sera sostituendolo con il volo del martedì 23.11 mattina. noi non possiamo permetterci di tornare il giorno successivo ma non riusciamo nemmeno a chiedere il rimborso, nel sito da cui abbiamo preso il biglietto ci chiedono 30 euro per la pratica di richiesta rimborso e da sito ITA non si riesce