Pam
03 Dicembre 2017
buongiorno! al mio ragazzo hanno cancellato una parte del volo!
abbiamo acquistato l'intero biglietto Buenos Aires Ancona and e rit con scalo a Fiumicino. ( premetto che ovviamente abbiamo pagato dipiù che partendo direttamente da Fiumicino)
per il ritorno hanno cancellato la tratta ancona fiumicino avvisandoci due mesi prima, abbiamo fatto il reclamo e speso intorno ai 36 euro totali per chiamare i numeri alitalia, ma non ci è mai arrivata risposta.
inoltre all'andata facendo checkin online avevo pagato una valigia in più ma per un problemi al sito mi è arrivata la fattura del bagaglio per la sola tratta fiumicino-ancona. e anche questi soldi ci dovrebbero essere restituiti....
mi mandareste anche più info riguardo ai vostri servizi??
grazie in anticipo
