Reclamo N° 221570
Laura
12 Gennaio 2021
Buongiorno,
Alitalia ha emesso a mio favore e ad altri due membri della famiglia, dei Voucher da spendere entro la data di emissione 17-05-2021.
I biglietti erano stati prenotati a Dicembre 2019 per partire dal 03-06-2021 al 06-06-2021 (in pieno lockdown).
Ho contattato il call center il quale mi dice che non è possibile rimborsare e se non vogliamo perdere i soldi siamo costretti a partire entro la di emissione.
Avrei bisogno del vostro supporto.
saluti
Laura Marinacci
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18