Stefania
10 Maggio 2018
Buongiorno,
avevo 136.000 miglia e NON sono riuscita a contattare il CALL CENTER Alitalia.
La mia carta: 00601475.
La compagnia dovrebbe riaccreditare i punti premio. In alternativa almeno consentire di scambiarli con i premi in oggetti.
Trovo grave questo modo di trattare clienti che hanno volato per anni come me e non hanno MAI fruito di viaggi premio.
Grazie per l’attenzione
Cordiali Saluti
