Fabio
31 Marzo 2018
Buongiorno,
Ho accumulato delle miglia che voglio riscattare tramite il programma millemiglia. Ho chiamato innumerevoli volte con attese di ore un sevizio che costa ben 98cent al minuto. Inaccettabile nel 2018 un costo cosi alto E un sevizio cosi desueto. Ho speso ben 70euro in ricariche, soldi con cui avrei potuto comprare un volo.
Morale, sono giorni che provo senza possibilità alcuna di mettermi in contatto con qlc.
Ho anche chiesto di farmi rimandare il pin innumerevoli volte in questi anni ma nn ho mai ricevuto la mail nonostante fosse corretta. All'indirizzo indicato ricevo però periodicamente le newsletter pubblicitarie ma non il pin richiesto più volte. Alla centesima chiamata ho provato a mettermi in contatto con il sevizio prenotazioni alitalia non accedendo dal programma millemiglia. L'operatore mi ha risposto in brevissimo tempo ma nn mi poteva ovviamente aiutare.
Questo mi ha dato ancora di più l'impressione che alitalia stia facendo di tutto per non permettere la conversione di miglia in biglietti premio.
Trovo che questo non sia un sevizio e posso dire che mi sento davvero truffato.
Potete aiutarmi?
Grazie mille,
Fabio M
