Vincenzo
15 Marzo 2020
Buongiorno, ho bisogno di un vostro aiuto su come comportarmi con Alitalia.
Io e mia moglie abbiamo organizzato il viaggio di nozze a gennaio con partenza il 01 aprile 2020 da Torino e arrivo a Los Angeles (con scalo a Roma). Alitalia non vuole procedere con il rimborso del biglietto e continua a fare voli anche con aereo vuoto (a quanto dicono alcuni utenti sui social).
Abbiamo appurato che i voli Torino-Roma e Roma-Los Angeles sono partiti anche con le restrizioni dell'ultimo dpcm.
La situazione di emergenza italiana la conosciamo bene, quella statunitense sta peggiorando, come dobbiamo comportarci? Cosa possiamo fare per riavere indietro quello che abbiamo pagato?
Ringrazio in anticipo per l'aiuto. Cordiali saluti.
