Giovanna
27 Maggio 2021
BUONGIORNO, HO EFFETTUATO UNA PRENOTAZIONE DI UN VOLO ALITALIA LO SCORSO ANNO VOLO TORINO-REGGIO CALABRIA, SAREI DOVUTA PARTIRE IN MARZO 2020, MA PURTROPPO NON E' STATO POSSBILE A CASUA DELLA PANDEMIA, HO RICEVUTO UN VOUCHER CHE AVREI VOLUTO UTILIZZARE IN DATA 21/01/21 SEMPRE PER LA STESSA TRATTA, HO ANCHE DOVUTO AUMENTARE L'IMPORTO DEL MIO VOUCHER CON UNA SOMMA DI CIRCA 40 EURO, PER UN TOTALE DI CIRCA 180 EURO, MA ANCHE QUESTA VOLTA NON HO POTUTO EFFETTUARE IL VIAGGIO, PER LO STESSO MOTIVO, ADESSO HO RICHIESTO UN'ALTRO VOUCHER OPPURE UN RIMBORSO DELL'INTERA SOMMA, AD OGGI NON RIESCO AD OTTENERE NIENTE DI NIENTE, CHIAMANDO IL CALL CENTER, MI DICONO CHE E' TUTTO IN LAVORAZIONE, POI MI HANNO DATO UN NUMERO DI PRATICA: ID3644557, MA POSSIBILE CHE DAL 21/1/21 NON RIESCO AD OTTENERE ALMENO UN ALTRO VOUCHER, DOVREI EFFETTUARE UN VIAGGIO LA PRIMA SETTIMANA DI LUGLIO E VORREI UTILIZZARLO PER QUELLA DATA.
