Fabrizio
09 Agosto 2021
Buongiorno, ho prenotato tempo fa un volo andata e ritorno per Los Angeles da Roma per motivi di lavoro con Alitalia. Due settimane fa ho ricevuto l'informazione che il mio volo di andata è stato cancellato. Ho scelto l'opzione di ricevere il rimborso il 26 Luglio 2021. Ad oggi (9 Agosto) non ho ricevuto nessun rimborso né informazione dalla compagnia. Ho cercato di contattare la compagnia tramite numero verde 800650055 ma dicono che a causa di sciopero della compagnia che si occupa del call center, il servizio è sospeso. Dalla pagina web non sono riuscito a fare nulla e il volo mi risulta come se non fosse cancellato o perlomeno non sono riuscito a capire come contattarli. Ho letto che in teoria dovrebbero rimborsarmi entro 7 giorni. Cosa dovrei fare?
