Flavia
12 Aprile 2022
Buongiorno,
io e mio marito abbiamo due voucher Alitalia emessi il 31 marzo 2021 per un volo cancellato a fine aprile 2020 causa Covid.
Sulla mail automatica leggiamo "Se non avrai la possibilità di utilizzarlo, decorsi 12 mesi dalla data di emissione, potrai chiedere il rimborso del valore originario del biglietto acquistato o del valore residuo del biglietto in caso di utilizzo parziale del voucher.". Intendiamo chiedere quindi il rimborso. Ho cercato di contattare Alitalia tramite la pagina FB e ITA tramite email ma al momento nessuna risposta.
Voi potreste aiutarci?
Grazie
