Stefano
01 Luglio 2020
Buongiorno
la mia problematica riguarda la cancellazione del volo a causa del covid -19, e riguarda sia alitalia che ryanair, in quanto ho richiesto il rimborso totale del biglietto (come da opzione da loro stessi presentata) richiesta in data 29/03, ad oggi passati oltre i 90 giorni non solo non ho ricevuto il rimborso, ma non si riesce neanche a contattare l'assitenza clienti, e quando per miracolo si riesce a parlare con qualcuno dicono semplicemente di attendere ancora.
mi chiedo se questo sia un comportamento lecito da parte delle compagnie.
Grazie per il vostro supporto
