Giovanna
20 Settembre 2022
Buongiorno,
nel 2020 ho comprato 4 biglietti alitalia, data partenza prevista del volo il 30 maggio 2020 e ritorno 2 giugno 2020.
Il volo e' stato cancellato, causa pandenia, ed ho ricevuto un voucher da poter utilizzare di pari valore.
Non avendo utilizzato il voucher alla data di scadenza ho fatto richiesta di rimborso del vouche il 29 novembre 2021. LA richiesta di rimborso e' andata a buon fine (secondo la mail ricevuta da alitalia) ma il rimborso non e' mai arrivato.
Gentilmente mi puo' aiutare?
In caso positivo le mando tutti gli estremi del volo, il voucher ricevuto e le mail di richiesta del rimborso.
Grazie
