Marco
30 Marzo 2018
Buongiorno
sono giorni che cerco di parlare con il call center Alitalia senza successo e questo mi impedisce di usufruire del biglietto premio e del buono american express in mio possesso.
Rassegnato mi sono deciso ha usare solo le miglia via sito web senza usare il buono american express ma ricevo sempre lo stesso errore:
Errore prenotazione premio
Si è verificato un problema nel tentativo di scalare il vostro conto Guest, contatta il nostro Servizio Clienti Millemiglia.
ora visto che non si riesce a prenotare via web e nemmeno via telefono mi domando come io possa esercitare il mio giusto diritto nei loro confronti .
Resto in attesa di un vs riscontro.
Cordiali saluti
