Reclamo N° 265179

Buongiorno, sono in possesso di 2 voucher emessi da Alitalia nel 2020 durante la Pandemia in seguito all'annullamento di un volo per gli USA che non è stato più possibile effettuare. I biglietti mi sono stati convertiti in 2 voucher che avrei dovuto utilizzare per comprare nuovi biglietti ma, non avendone necessità (anche per via della pandemia che ha continuato a rendere difficoltoso viaggiare all'estero) ho preferito aspettare la scadenza per riavere i soldi. Ad oggi Alitalia è divenuta ITA e pur avendo fatto richiesta di rimborso attraverso un loro format, non ho ancora ricevuto risposta. La somma dei 2 voucher è di 1253,18€.