Daniele
26 Aprile 2021
Buongiorno, volevo sapere se potete aiutarmi con una questione mai risolta con Alitalia.
Tempo fa, qualche mese, comprai un biglietto andata e ritorno per l estero con la nostra compagnia di bandiera.
Tempo dopo il volo subì dei cambi di orario e poi venne addirittura soppressa l andata.
Quindi visto il disagio che mi avevano recato chiesi il rimborso.
Che secondo loro mi venne erogato il giorno dopo la mia richiesta.
Ma di fatto io non ho mai visto i soldi dei biglietti. Dopo infinite segnalazioni, dopo che mi hanno chiesto gli estratti conto della mia banca,cosa che gli ho mandato. Siamo giunti al punto che semplicemente non rispondono più, ne mail ne PEC ne da nessuna altra parte.
Di fatto ho perso i soldi , finiti chissà dove dentro Alitalia.
Io ho tutte le mail e tutto di quello che gli ho mandato e mi hanno risposto.
Grazie
