Reclamo N° 246152

Buongiorno,sono una socia annuale vi scrivo per avere il vostro supporto in merito al rimborso di 4 voucher emessi da Alitalia a causa della cancellazione dei voli dovuta alla emergenza Covid dell’ Aprile 2020. Pur avendo richiesto piu’ volte un rimbirso sulla nostra carta di credito, Alitalia ha emesso questi voucher usufruibili entro 18 mesi dalla data di emissione Gennaio 2021. Inoltre ci hanno spiegato che se non fosse stato possibile usufruire dei voucher entro 13 mesi dall’emissione dei vouhcer, avremmo potuto richiedere il rimborso totale. Ora, ho provato a telefonare al numero di Alitalia migliaia di volte, rimanendo in attesa anche 55 minuti purtroppo non sono riuscita a parlare con nessun operatore. Vi chiedo dunque un aiuto nel ricevere il rimborso dei 4 voucher. Grazie mille per la vostra collaborazione Cordiali Saluti Valentina D'Urso