Edoardo
27 Settembre 2024
Caso: ho aderito ad una campagna di status match di ITA Airways.
Avrei dovuto ricevere lo status "Executive per Sempre" (il piu alto), mentre mi è stato assegnato lo status "Executive" (con scadenza).
La compagnia si rifiuta di correggere l'errore fatto.
Questo errore comporta danni economici di considerevole entità considerando la mia frequenza di viaggio (es. non avere la valigia gratuita in tutti i voli comporta un costo non indifferente).
ITA ha smesso di rispondermi anche alle PEC
