Sergio
23 Luglio 2018
Come leggo da articoli sul vostro sito sono uno dei consumatori fregati da alitalia che ha tentato di utilizzare le miglia premio a scadenza del vecchio programma a marzo 2018 ma che si è visto privato del suo diritto a causa di disservizi sul sito di prenotazione. Ho mandato decine di mail e fatto decine di telefonate ma nessuna risposta e continui rimandi da parte di Alitalia. sono passati 4 mesi e nessuna risposta concreta. Nn ho potuto utilizzare 150 mila miglia su due tessere. Una freccia alata ed un’altra ulisse di mia moglie, quindi entrambi frequent flyer della compagnia. È un’oltraggio a chi come me ha sempre dato fiducia a questa azienda e che adesso si trova a mani vuote.
