Giovanni
22 Giugno 2020
Da 9 anni sono nel club Freccia Alata Plus n. 686122 ed ho molte miglia con cui ottenere biglietti premio.
Ho pertanto preso a premio, ma pagando le tasse aeroportuali i biglietti Venezia-Roma e Roma-Tokyo andata e ritorno in business Class per mia moglie Lucia Logoluso e sorella Gabriella Logoluso, codice prenotazione YURUZH per il giorno 2 maggio e arrivo il 3 e ritorno 13 maggio.
Dato il blocco imposto dal Covid ho chiesto ad Alitalia dopo la cancellazione comunicata il 31 marzo, di ricevere un Voucher per una cifra corrispondente ai voli premio nonché alle cifre pagate per le tasse aeroportuali pari a 668,38 €. Dapprima mi hanno chiesto di attendere poi io ho reiterato 2 volte la richiesta dopo che il volo era stato annullato, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Nel frattempo essendo andato in pensione e volando meno, da marzo sono in club Ulisse.
