Giosuè
12 Maggio 2020
Data la situazione di emergenza provocata dal Covid-19, Alitalia ha ritenuto opportuno cancellare il mio volo (biglietto acquistato 3 giorni prima) e dandomi un voucher da usare entro un anno. Esiste per tale inconveniente una pagina sul loro sito in cui spiega che non si può partire dall'aeroporto di Bologna e altri aeroporti del nord-italia. Con tutto ciò continuano ad offrire soluzioni di viaggio per la stessa tratta e data. Questa situazione non è per niente corretta! Non si può vendere un volo pur sapendo che non si può effettuare. Il consumatore deve essere avvertito prima dell'acquisto o meglio ancora non deve essere venduto il biglietto.
