Andrea
06 Dicembre 2017
Dopo il definitivo smarrimento del bagaglio (e dopo tutte le vicissitudini di completo disservizio da parte delle relazioni clientela di Alitalia), mi hanno fatto - con molto ritardo - un'offerta di risarcimento completamente inadeguata, quasi da sembrare un insulto.
Come consigliato da voi ho creato un'istanza di conciliazione il 23 novembre, della quale ancora non ho avuto notizie.
Come dovrei procedere a questo punto?
Grazie mille,
Andrea Cavallini
