Reginalda
07 Dicembre 2017
Gentili Signori,
vi segnalo qui di seguito la mia odissea con Alitalia:
11.09 alle ore 13,39 ho ricevuto una mail e un SMS nella quale mi si annunciava un cambio orario del volo (per Silente + Fonnesu)
11.09 alle ore 21,40 ci siamo presentate per il check in e scopriamo che il volo non aveva subito nessun ritardo, nessuno capiva le comunicazioni, nessun Responsabile si è degnato di venirci a dare una spiegazione, scaricando tutte sulla Sig.ra lì al banco che non ha potuto far altro che scusarsi e prenotarci sul volo della mattina successiva alle 08,15 (partito in ritardo). Conseguenza, rimaste come zingare in aeroporto, digiune perché nel frattempo avevano chiuso tutti i punti ristoro e saltata la giornata di lavoro, in quanto stamattina avrei dovuto essere in ufficio alle ore 09,00.
