Laura
05 Gennaio 2019
Gentilissimi,
il giorno 03/01/2019 acquistando un biglietto A/R Roma _Catania per me mio marito ha sbagliato l'orario di partenza e invertito campo nome /cognome. Immediatamente ha chiamato per correggere l'errore e ieri mi è stata inviata una fattura con il biglietto pagato per intero (60 euro) e 25 euro per errore campo, oltretutto corretto di vs iniziativa con l'uso della nostra carta di credito . Totale andata ritorno Catania, 189 euro. Per me è veramente troppo. Vi prego di offrirmi il rimborso degli 85 euro che abbiamo dovuto pagare per una svista di cui ci siamo resi conto nel giro di pochi minuti.
Confidando nella vs comprensione. Cordiali saluti. Laura Ruzzi
