Warner
03 Giugno 2021
Ho acquistato due voli in tariffa FLEX in cui è scritto chiaramente che il rimborso e il cambio è consentito dopo la partenza, ma poi in realtà non è possibile o meglio se si chiama prima della partenza si può tenere in stand by e poi chiedere il rimborso, ed è specificato nelle Condizioni generali mentre per il cambio dopo la partenza bisogna chiamare almeno due ore prima, anche qui non è scritto nel sito Web al momento dell'acquisto. Ritengo che sia corretto specificare le modalità per la gestione rimborsi e cambi.
Attendo un vostro riscontro
