Lucia
09 Agosto 2017
Ho comprato un biglietto areo Roma-Parigi e Parigi-Roma. All'andata ho potuto acquistare il "biglietto" per il bagaglio in stiva, mentre per il ritorno il calo center mi ha detto che solo x la tratta Parigi-Roma avrei dovuto comprarlo in aeroporto al costo di 25 euro.
Adesso mi trovo all'aeroporto di Parigi dove negli uffici Alitalia non si parla italiano (?) e ho dovuto pagare 45 euro x il bagaglio in stiva senza neanche sapere il peso consentito dello stesso. Vorrei capire il perché di tutto questo. Grazie. Attendo fiduciosa vostra risposta.
