Reclamo N° 242008

HO PRENOTATO 2 BIGLIETTI AEREI (ALITALIA) DA AEROPORTO DI FIRENZE A. VESPUCCI IL 30 /04/2021 CON LA COMPAGNIA ON - LINE VOLAGRATIS PER LA SARDEGNA .. ILGIORNO 22/06/2021 I BIGLIETTI SONO STATI ANNULLATI SENZA PREAVVISO DALLA COMPAGNIA VOLAGRATIS. LA DATA DI PARTENZA ERA IL 24/07/2021 E IL RITORNO IL 01/08/2021 CON CAMBI A ROMA FIUMICINO. QUINDI IL VOLO DA FIRENZE A ROMA NON ESISTEVA MA DA ROMA A CAGLIARI C'ERA.I CORRISPONDENTI BIGLIETTI N° ID BOOKING: 1762382200 PNR:WKAIWK/OA2SPK CAUSANDO CONSEGUENZE ALLA MANCATA VACANZA STESSA ALBERGO E NAVETTA PER IL PORTO PER IL TRAGHETTO E NOLEGGIO. HO FATTO IL RICORSO PER IL RIMBORSO ALLA VOLAGRATIS PER E-EMAIL E IL SUCCESSIVO SOLLECITO INVIANDO I BIGLIETTI ALLA VOLAGRATIS MA FINORA SENZA ALCUN ESITO POSITIVO E SENZA ALCUNA RISPOSTA .HO PROVATO SVARIATA VOLTE A CHIAMARLI TELEFONICAMENTE MA NON SONO REPERIBILI. CHIEDO IL RIMBORSO DELLA COMPAGNIA VOLAGRATIS COL SUCCESSIVO RECLAMO