Emanuele
01 Febbraio 2019
Ho prenotato un volo Andata e Ritorno sul sito di Alitalia con una tariffa non rimborsabile (Economy Classic) per il volo di andata e con una tariffa rimborsabile per il volo di ritorno (Economy Flex).
Alla richiesta di rimborso per il volo di ritorno (più volte), mi sono state date informazioni discordanti sull'ammontare del rimborso e comunque si sono rifiutati di rimborsarmi la somma pagata per il volo di ritorno. Nell'ultima comunicazione addirittura mi è stato risposto che il mio biglietto non era rimborsabile e pertanto solo le tasse potevano essere rimborsate.
