Fabrizio
23 Luglio 2018
Ieri ho acquistato un biglietto con Alitalia per la tratta Alghero-Catania A/R. La data del viaggio sarà il 27 settembre prossimo. Ho fatto io tutto via WEB. Ma qualcosa non ha funzionato, la pagina non si ricaricava e poi spariva ,poi alla fine ci sono riuscito. Ma mi sono accorto che la data di partenza era la stessa del ritorno. Avendo già pagato ,ho immediatamente chiamato il call-center per modificarla. Per questo cambiamento ho dovuto pagare 60 €. Trovo questo comportamento scorretto e non lo posso giustificare in nessun modo. L’operazione era appena stata fatta,il viaggio si farà tra un mese e mezzo ,perché dunque questa assurda clausola ? Io la chiamo truffa.
